Accessibilité

Déclaration d'accessibilité

Equi-Clic s'engage à rendre son site de vente en ligne accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap, conformément à la directive (UE) 2019/882 relative aux exigences en matière d'accessibilité des produits et services (« Acte européen sur l'accessibilité »). Le référentiel utilisé est la norme européenne EN 301 549, qui reprend les règles WCAG 2.1 de niveau AA.

Cette déclaration s'applique aux boutiques equi-clic.com, equi-clic.be, equi-clic.de, equi-clic.es, equi-clic.it, equi-clic.nl et equi-clic.pt.

État de conformité

Le site est partiellement conforme. Aucun audit complet n'a encore été réalisé ; les améliorations ci-dessous reposent sur des tests automatisés et des vérifications manuelles (navigation au clavier, lecteur d'écran, affichage mobile).

Améliorations réalisées en novembre 2026

  • Navigation au clavier : élément actif toujours visible, lien « Aller au contenu », ouverture des sous-menus au clavier.
  • Zoom autorisé sur mobile.
  • Contrastes de couleurs renforcés (badges, prix, liens, textes secondaires).
  • Formulaires : libellés reliés aux champs, saisie automatique des coordonnées, messages lisibles par les lecteurs d'écran.
  • Noms explicites pour les boutons, carrousels, listes de choix et champs de paiement.
  • Structure des titres revue sur les fiches produits et dans le tunnel de commande.

Limites connues

  • Certains contenus fournis par des prestataires (fenêtres promotionnelles, discussion en ligne, champs de carte bancaire du paiement sécurisé, formulaire de contact intégré) ne sont que partiellement maîtrisés par Equi-Clic.
  • Certaines photos et descriptions fournies par les marques n'ont pas encore de texte alternatif complet.
  • Les documents des fabricants (notices, guides en PDF) peuvent ne pas être accessibles.

Signaler une difficulté ou obtenir une alternative

Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service, contactez-nous : nous vous aiderons à commander et vous fournirons l'information sous une autre forme.

Voies de recours

Si vous estimez que notre réponse n'est pas satisfaisante, vous pouvez saisir la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), chargée du contrôle des exigences d'accessibilité, notamment via le site SignalConso (signal.conso.gouv.fr). Hors de France, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle compétente de votre pays.

Déclaration établie le 10 novembre 2026.